网站访问者的数据隐私通知

最後更新於 2024 年 11 月

個人資料的保護對於我們而言至關重要。 我們依據歐盟一般資料保護規則 (“GDPR”) 與資料保護法處理您的資料。 在此 “資料私隱提示” 中，我們會向您闡明關於對您在使用我們網站、社交媒體、行動裝置程式或其他網路應用程式時，我們蒐集您的資料而進行處理之最重要事項。 另外，此 “資料私隱提示” 還包含有關確保資料傳輸私隱性和保護您個人私隱方面的一些措施。 

此 “資料私隱提示” 適用於 LGT 集團的網站 (“網站”)。 我們保留在未事先通知任何變化 (例如法律環境、產品或服務提供、資料處理策略) 的情況下，對此 “資料私隱提示” 進行修改的權利。 任何修改從在我們網站發布之時開始生效。 有些頁面可能會包含此 “資料私隱提示” 不適用的 LGT 内部或外部的其他提供商 (“第三方提供商”) 之連結。 連結的網站和內容適用相關第三方提供商的條款和 “資料私隱提示”。 我們對連結的第三方網站不承擔任何責任。 
 

1. 聯絡我們

若您透過電子郵件或使用我們網站上的聯絡表格與我們聯絡，您的資料將被處理或後續處理用於查詢、建立聯絡以及技術管理目的。 

我們在公司網站上蒐集並使用您的個人資料用於改進所提供的資訊、產品和服務，以便進一步將我們的經營流程與客戶和網站訪問者 (“訪問者”) 的需求相貼合，確保資訊獲取及訪問線上銀行業務程式的高效性。 

2. 網路伺服器日誌

您使用我們的網站時，訪問資料將被儲存 (例如日誌檔案、IP 地址、訪問日期和時間、被瀏覽檔案的名稱、訪問狀態、獲取訪問入口的頁面、頂級域名、所使用的網路瀏覽器版本、所使用的的作業系統)。 我們使用這些資料用於統計目的、技術分析，以便優化伺服器架構、查明訪問頻度、改進用戶友好性及功能性。

3. Cookies 的使用

我們的網站會使用 cookies。 這是一些儲存在您的終端裝置上用於幫助瀏覽器的小型文字檔案。 這些文字檔案不會造成任何不良影響，旨在幫助您使用我們網站並個人化您的體驗。

若您不想使用 cookies，您可以設定您的瀏覽器於需要安裝 cookies 時作出提示；然後您可以將 cookies 限定於某些個別情況下使用。  此外，常用的瀏覽器在設定中提供不允許或禁用 cookies 的選項。 您通常可以在瀏覽器的幫助功能中或您終端裝置的使用說明書中，找到有關如何管理瀏覽器 cookies 的說明。 常用瀏覽器禁用 cookies 方法的說明可參考以下連結：

Internet Explorer - Delete and manage cookies (EN)
Firefox - Improved tracking protection in Firefox for desktop (EN)
Chrome - Delete, enable and manage cookies in Chrome (EN)
Safari - Delete cookies in Safari on Mac (EN)
Opera - Web settings

但是，若您拒絕或禁用 cookies，可能會對您使用我們網站的某些功能時有所限制。 

3.1 技術上必不可少的 cookies

有些 cookies 對於使用我們網站的功能而言是必不可少的。 技術上必不可少的 cookies 在下面指定的期限內保存在您的終端裝置上。 但是，您也可以在使用我們的網站後立即在您的瀏覽器中刪除這些技術上必不可少的 cookies。

我們使用以下 cookies： 

3.2 統計 cookies 

我們致力於持續改進我們的網站。 為此，我們在網站和性能分析中會使用 cookies。 這些 cookies 能夠提供給我們關於訪問者人數、被訪問的頁面等全面的統計資料。我們進而從中統計分析，了解網站的設計是否符合目的需求。 在此過程中，我們的提供商無法識別您的身份或建立起與您個人的關聯。

我們使用以下 cookies：

您可以在訪問網站時出現的 「Cookie 資訊 」彈出視窗中不選擇 「統計」，並點擊 「保存並關閉」，從而阻止統計 Cookie 的使用。

3.2.1 Piwik PRO 分析套件

由 Piwik PRO GmbH (Kurfürstendamm 21, 10719 Berlin, Germany) 提供。  

我們使用 Piwik PRO 分析套件作為網站/應用程式分析軟體並用於內容管理。 我們蒐集關於訪問者使用網站的資料。 被蒐集的資訊包含例如 cookies 、作業系統、瀏覽器 ID、瀏覽活動及其他資訊。 

Piwik PRO 不會將您的 IP 地址與其他 Piwik PRO 所獲得的資訊進行關聯，並且在法律規定的範圍內不會將資料與第三方共享。 有關 Piwik PRO 的服務和私隱提示的資訊，請瀏覽： Piwik PRO 所蒐集的資料範圍 

您可以取消點選訪問網站時跳出的 “Cookie 資訊” 彈窗中的 “統計” 並點按 “確認選項”，從而阻止 Piwik PRO 提供的 cookies。

3.3 行銷 Cookie

訪問我們的某些頁面時，行銷服務供應商可能會在您的終端設備上儲存臨時 Cookie。這些 Cookie 會在規定時間後自動刪除。行銷 Cookie 可讓我們根據您的興趣，在外部合作夥伴網站（如新聞門戶、社交媒體平台）上顯示更多相關廣告。這些 cookie 包含由電腦產生的字母數字識別碼，不會對您的個人或電腦的 IP 位址做出任何結論。

這些行銷 Cookie 的使用方式如下：

1. 為您提供更多具有相關性和有用的廣告並限制特定廣告的顯示頻度；

2. 幫助我們改進我們廣告投放措施的效率；

3. 在您訪問與我們存在市場營銷關係的外部網站時顯示 LGT 廣告。

該資訊可能會與第三方提供商和廣告商共享。

我們使用以下 cookies (更多資訊請參考章節 3.3.1 至 3.3.4)： 

您可以在訪問我們的網站時，在彈出的 「Cookie 資訊 」中不選擇 「行銷」，並點擊 「保存並關閉」，從而阻止行銷 Cookie 的使用。

3.3.1 LinkedIn

我們的網站使用由 LinkedIn Ireland (Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland) 公司提供的 LinkedIn Insight Tag 而進行對話跟蹤。 

出於此目的，我們的網頁內集成了 LinkedIn Insight Tag 並作為一個 cookie 由 LinkedIn 儲存在訪問者的終端裝置上。 此 cookie 告知 LinkedIn 用戶訪問了我們的網站。 IP 地址在此過程中亦會被蒐集。 此外，還會儲存時間戳和例如網站瀏覽等事件。 從而允許對網站使用進行統計分析，以優化使用我們的網站。 我們因而能夠了解訪問者透過哪一條 LinkedIn 廣告或哪一項 LinkedIn 上的互動到訪我們的網站。

LinkedIn 可能會儲存並處理可能建立與相關用戶資訊建立關聯的資料，並且 可以使用這些資料用於 LinkedIn 的廣告目的。

3.3.2 Facebook 和 Instagram

我們使用 Facebook Pixel 顯示我們在 Facebook 和 Instagram 平台上的個人化廣告投放。 Facebook 和 Instagram 的運營商是 Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Central Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland。

因此，使用 Pixel 時，用戶使用我們網站行為的資訊和更多特定的個人資料 (例如 Pixel ID 及 Facebook cookie) 會被發送至 Facebook。 特別是包含 http 頁首和點按資料的資訊。 這些資訊可以實現當我們網站的訪問者訪問 Facebook 或 Instagram 社交媒體或其他使用此功能的網站時，將興趣關聯的廣告投送給他們。

瀏覽器會基於所使用的營銷工具建立與 Facebook 伺服器的直接連接。 我們對因為使用 Pixel 而被 Facebook 蒐集的資料範圍和進一步使用沒有影響力。 透過集成 Facebook Custom Audiences，Facebook 能夠知道一位訪問者訪問了我們相應的線上內容或點按了我們的一個廣告。 若相關訪問者註冊了一項 Facebook 服務，Facebook 能夠將訪問行為與相關賬戶建立關聯。 即使訪問者未註冊或登錄 Facebook 或 Instagram，提供商能夠了解相關資訊並儲存 IP 地址以及其他身份識別資訊。 Facebook Pixel 能夠實現對 Facebook 廣告的度量、分析和效率優化，用於統計目的和市場研究目的。 我們僅以匿名形式從 Facebook 獲取報告。

3.3.3 X

我們的網站上集成了 X Corp. (1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA) 公司的短訊服務再營銷功能。

該功能可以幫助我們為目標訪問者投放 X 平台上興趣關聯的廣告。 X 使用標籤用於此目的。 對我們網站的訪問資訊以及有關使用的資料 (例如所有與被顯示廣告、點按連結、轉發或點讚) 會以匿名方式蒐集，並非使用該標籤的個人形式。 若訪問者之後訪問 X，平台將會依據他們的興趣顯示廣告。 因此，X 知道訪問者從終端裝置訪問過我們的網站。 若相關訪問者註冊了一項 Facebook 服務，Facebook 能夠將訪問行為與相關賬戶建立關聯。 即使訪問者未註冊或登錄 X，提供商能夠了解相關資訊並儲存 IP 地址以及其他身份識別資訊。 標籤生成的有關使用我們服務的資訊將被發送並儲存在一台位於美國的 X 伺服器。

3.3.4 Google

Google Analytics Remarketing 

我們在網站上使用 Google Analytics Remarketing 以及 Google Ads 的跨平台功能。 服務商為 Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA。

該功能可以透過 Google Analytics Remarketing 將定義的廣告投放目標群體與 Google Ads 的跨平台功能進行關聯。 因此，依據訪問者使用終端裝置之前的使用情況和瀏覽行為，興趣關聯、個人化的廣告也可以顯示在訪問者的另一台終端裝置上。 出於此目的，在訪問者同意的情況下，Google 會將網站和應用程式瀏覽器的歷史記錄與訪問者的 Google 賬戶進行關聯。 透過這種方式，相同個人化的廣告可能會顯示在訪問者登錄其 Google 賬戶的任意一台終端裝置上。 為此，Google Analytics 蒐集與我們的 Google Analytics 資料臨時關聯的 Google 特定 ID，以便針對跨平台廣告投放定義並創建目標群體。

Google Ads and Google Conversion Tracking 

這是 Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States) 提供的線上廣告投放程式。

我們使用 Google Ads 用於對話跟蹤。 當一條 Google 投放的廣告被點按時，一個對話跟蹤 cookie 將透過網路瀏覽器儲存在訪問者的終端裝置上。 當訪問我們網站的特定頁面時，Google 能夠識別用戶點按過廣告並被重新定向至該網頁。 透過對話 cookie 蒐集的資訊用於我們的對話統計 (例如點按過我們廣告並被重新定向至含有對話跟蹤標籤頁面的訪問者的總數)。

Google DoubleClick 

DoubleClick (由 Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States 提供) 使用 cookie 對訪問者進行針對性的廣告投放，改進宣傳效果報告或防止訪問者在多種情況下看到同一條廣告。 Google 使用 cookie ID 了解那一條廣告被投放在哪一個瀏覽器上，進而避免廣告被多次顯示。 DoubleClick 也會使用 cookie ID 蒐集與廣告請求關聯的對話。 根據 Google 的宣稱，DoubleClick 不蒐集任何個人資訊。

瀏覽器會基於所使用的營銷工具建立與 Google 伺服器的直接連接。 我們對因為使用此工具而被 Google 蒐集的資料範圍和進一步使用沒有影響力；因此，我們無法基於我們所了解的情況為您提供資訊。 因 DoubleClick 的集成，Google 能夠了解您訪問過我們網站的相關部分或點按過我們的廣告。 若相關訪問者註冊了一項 Google 服務，Google 能夠將訪問行為與相關賬戶建立關聯。 即使您未註冊或登錄 Google，提供商能夠了解相關資訊並儲存 IP 地址。

Google Marketing Platform

線上行銷工具 Google Marketing Platform (「GMP」) 使用 Cookies 提供與使用者相關的廣告、改善行銷活動績效報告，或避免向使用者重複顯示相同的廣告。 Google 透過使用 Cookie ID 記錄哪些廣告在哪些瀏覽器中展示，並且因此能夠防止廣告被多次顯示。
此外，GMP 可以使用 Cookie ID 記錄所謂的「轉換」（Conversions），即使用者是否看到 GMP 廣告，之後是否打開廣告商的網站並在網站上購物。

您的瀏覽器會自動與 Google 伺服器建立直接連線。 我們對因為使用該服務而被 Google 蒐集的資料範圍和進一步使用沒有影響力。 根據 Google 的說法，Google 會透過整合 GMP 收到您曾打开我們網站相關部分或點選我們廣告的資訊。 若您註冊了一項 Google 服務，Google 能夠將訪問行為與您的賬戶建立關聯。 即使您未在 Google 註冊或登錄，供應商仍有可能取得並儲存您的 IP 位址。 使用 GMP 也可能導致個人資料傳輸至 Google 位於美國的伺服器。

您可以在 Google Marketing Platform 網站 上查看關於 GMP 的更多資訊.。

4. 外部媒體 - 第三方服務和內容的併入

我們的網站中可能會併入第三方的內容和服務 (即外部嵌入素材或插件/小組件)。 這些始終要求此類內容的第三方提供商使用訪問者的 IP 地址，因為沒有 IP 地址的話，內容無法被發送至訪問者的瀏覽器。

我們無法控制這些第三方提供商透過按鈕或您訪問併入某些第三方服務頁面而蒐集的資訊量。 若您使用第三方提供商的服務，進一步處理資料的責任在相關第三方提供商一方。

我們的網站使用以下第三方產品用於這些目的： (更多資訊請參考章節 4.1 至 4.3)

4.1 視像資料 

Simplex 視像資料 

由 xtendx AG (Adlikerstrasse 246, 8105 Regensdorf, Switzerland) 提供

一旦在頁面上播放 Simplex 視像資料，有關用戶行為的資訊將被 cookie 蒐集。 Simplex 生成關於視像資料的觀看統計並對此進行分析。 關於 Simplex 蒐集的資料以及 Simplex 服務和私隱策略的相關資訊請參考： https://www.xtendx.com/en/about-us/privacy-policy.html

來自視像平台的內容默認在我們的網站上被阻止。 您可以透過不點按視像資料上的播放標誌避免使用 Simplex 的 cookie。 若點按播放標記或 “始終允許視訊資料” 一欄，代表您同意 cookie 的設定以及傳送個人資料給 xtendx AG。

4.2 Piwik PRO Tag Manager  

由 Piwik PRO GmbH (Kurfürstendamm 21, 10719 Berlin, Germany) 提供。 

Piwik PRO Tag Manager 使用標籤而非 cookies，並且不蒐集任何個人資料。 該服務會觸發其他可能蒐集資料的標籤。

4.3 Google Maps

由 Google Maps (API) of Google LLC.(1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”)) 提供，顯示我們的位置，幫助您更方便的找到來訪路線。

若您點按併入 Google Maps 的頁面，資料 (例如 IP 地址) 將被傳送並儲存至位於美國的 Google 系統。 Google 創建並分析用戶資料檔案。 若您擁有 Google 賬戶並登錄該賬戶，您的資料也將被關聯至您的 Google 賬戶。 您有權反對 Google 創建個人資料檔案。 關於 Google 以及 Google Maps 的服務和私隱策略的相關資訊請參考：

https://policies.google.com/terms?hl=en&gl=en
https://www.google.com/intl/en_US/help/terms_maps/
https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=en
 

來自 Google Maps 的內容默認在我們的網站上被阻止。 您可以透過不點按地圖上的 “載入地圖” 按鈕以避免使用 Google Maps。 若點按 “載入地圖” 或 “始終允許 Google Maps” 選擇框，代表您同意 cookies 設定以及傳送個人資料給 Google Maps。

5. 電子報

您可以在我們的網站上訂閱我們的電子報。為此，我們需要您的電子郵件地址和可能用於個人化目的的其他資訊，以及您同意訂閱電子報的確認。

一旦您訂閱了電子報，您將收到一封包含確認訂閱的連結的確認電子郵件。

為了提供您更個人化的體驗，我們在電子報系統中使用標籤。標籤可協助我們了解您的偏好，讓我們能為您量身訂做您所收到的內容。這樣做是為了確保您收到與您最相關的資訊。

我們電子報的郵寄及電子報收件人資料的處理，是由位於歐盟且有義務遵守 GDPR 的合約供應商或其分包商執行。我們採取適當的技術和組織措施來保護您的個人資料，防止未經授權的存取、篡改、披露或銷毀。

您可以隨時點擊電子報中的相應連結，取消訂閱電子報，並在未來生效。除非您明確同意繼續使用您的資料，或我們保留繼續使用您的資料的合法權利，否則我們會刪除因郵寄簡訊而收集的您的資料。
 

6. 資料保護

6.1 資料處理

若我們透過我們的網站蒐集更多個人資料，您將會在相應的頁面上獲得通知。 我們對個人資料處理目的之前提條件是您已經同意 (例如通訊或手冊的提供) 或對於履行合約或開展業務而言必不可少。

我們透過我們網站蒐集的個人資料僅用於相關頁面提及的目的並將保存至這些目的被達成。 簽訂合同時，源自合同關係的資料將被儲存直至法定保留期或限定期限過期。

您在我們的網站上錄入並被蒐集的資料將被轉發給 LGT 集團內部的相關部門。 資料在此過程中保持私密性。 除非另有要求 (例如提供商透過郵件發放通訊或手冊)，否則資料不會披露給第三方。

透過使用最先進的安全軟體和經過認證的解碼器和加密流程，確保我們的 IT 架構符合國際安全標準。 我們還對賬戶和監管賬戶的網路訪問採用最先進的技術，採取額外的深入化安全措施、技術和組織措施以保護您的資料防止丟失、被非法訪問和濫用。

無論採取什麼樣的措施保護您的資料，當資料透過國際網路可訪問的媒體處理時，資料保護和私密性可能是有限的。 當使用國際網路從電腦、行動電話或另一台終端裝置發送傳輸時，從根本上無法排除第三方可以獲取訪問您的資料、推斷出您的業務關係或個人資料在我們不知情的情況下被傳輸至第三方國家亦或濫用的可能性。

我們建議僅透過安全的交流渠道傳送某些資料，特別是敏感資料、個人資料以及與客戶關係相關的資料 (賬戶、監管賬戶、交易等)。 因為相關風險，您在我們網站或其他數位服務範圍內錄入的資訊、個人或經營資料的傳輸均為自願行為並且沒有任何保障。 我們對於使用我們的網站、數位服務或其他內容而造成的直接或間接損失不承擔任何責任。

6.2 處理的法律基礎和目的

您的資料處理基於合法權益 (GDPR 第 6 章第 1 (f) 段)，用於以下目的：

作為網站的運營者，我們擁有合法權益對我們的網站進行高效設計、確保網站最高程度的穩定性和功能性、出於優化和營銷目的對訪問者行為進行統計分析、有針對性的廣告投放和個人化的直接廣告投放以及安全而便捷的通訊郵件投送。

依據第三方提供商 (例如 Google、Wistia) 的合法權益併入基於訪問者瀏覽行為或市場調查的個人化廣告投放。 第三方提供商承諾遵守有關從歐盟成員國蒐集、使用和儲存個人資料的標準合同條款。

根據要求，您的資料也可能出於履行合同或建立商務關係目的亦或基於您的明確同意而被處理。

6.3 您的權利

您在個人資料方面擁有以下資料主體權利 (GDPR 第 15 至 21 章)：

 知情權：您有權獲得有關我們是否及至何種程度處理您個人資料的資訊。

更正、刪除和限制處理的權利：您可以要求更正不正確或不完整的個人資料或要求刪除您的資料 (例如這些資料不再必要，您撤回許可，或這些資料正在被非法處理) 亦或限制處理。

撤銷權：您可以隨時撤銷處理您資料的許可。 撤銷許可僅對之後的行為有效，並且不會撤銷之前處理資料的合法性有任何影響。 撤銷對基於不同法律基礎進行的資料處理不具影響力。

資料遷移權：您可以要求將您提供給我們的資料以結構化、通用和可機讀的格式傳送。

投訴權： 
若您認為我們的資料處理侵犯了您的權利，您可以在歐盟或歐洲經濟區成員國的相關監管機構提交投訴。

我們相關資料保護辦公室的聯絡方式如下：

Datenschutzstelle Liechtenstein, Städtle 38, Postfach 684, 9490 Vaduz, 電話： +423 236 60 90，電子郵件：info.dss@llv.li

6.4 反對權

個別情況：若對您資料的處理基於公眾利益或我們或第三方的安全保護合法權益，您可以根據您的特殊情況隨時反對進行該處理。

直接營銷：您可以非正式方式反對將您的資料用於直接營銷目的。 在收到您的反對後，我們不再將您的資料處理用於此類目的。

6.5 聯絡方式

如果您對資料保護存在疑問或希望執行您的權利，請透過以下方式聯絡我們：

LGT Group Holding Ltd. 
Data Protection Officer 
Herrengasse 12 
9490 Vaduz 
Liechtenstein

電話: +423 235 11 22 
電子郵件: lgt.datenschutz@lgt.com