Welche Sicherheitsmassnahmen werden empfohlen?

Allgemeine Sicherheitshinweise

1. Wie handeln Sie verantwortungsvoll? Indem Sie Ihr Gerät mit einem Passwort, bestehend aus einer Buchstaben-Zahlen-Kombination, schützen und die automatische Bildschirmsperre sowie die SIM-PIN auf Ihrem Mobilgerät aktivieren. Geben Sie Ihr persönliches Gerät niemals an andere weiter oder verleihen Sie es.
2. Wie wertvoll sind Ihre Daten? Sichern Sie Ihre Daten regelmäßig auf einem externen Medium oder online. Prüfen Sie, ob Ihre Daten tatsächlich gespeichert sind.
3. Aktualisieren Sie Apps, Programme und Betriebssysteme, sobald Updates verfügbar sind.
4. Installieren Sie ein Virenschutzprogramm. Konfigurieren Sie das Programm so, dass es automatisch und regelmäßig seine Virenliste aktualisiert, um sicherzustellen, dass es auch aktuelle Bedrohungen erkennt. Installieren Sie nur Apps aus den offiziellen App-Stores (z.B. Android's Google Play Store oder Apple Store).
5. Wenn Sie Ihr Gerät in öffentlichen Bereichen verwenden, stellen Sie es so auf, dass andere Personen es nicht lesen können.
6. Schützen Sie sich, indem Sie bei E-Mail-Anfragen misstrauisch sind. Auch E-Mails von einem bekannten Absender, einschließlich Freunden, können betrügerisch sein.
7. Achten Sie darauf, dass Sie nicht das gleiche Passwort für geschäftliche und private Zwecke verwenden. Generell raten wir davon ab, Passwörter in "normalen" Anwendungen wie Browsern zu speichern, z. B. "Passwort speichern" im Internet Explorer.
8. Schützen Sie sich, indem Sie Ihre persönlichen E-Banking-Zugangsdaten wie Passwort, PIN, Identifikationsnummer usw. nicht an Dritte, auch nicht an Drittanbieter, weitergeben.
9. Die Finanzinstitute fragen Sie nie nach Ihrem Passwort, weder telefonisch noch per E-Mail. Sie fordern Sie auch nie auf, Ihr Passwort auf diese Weise zu ändern.
   Schalten Sie die gemeinsame Nutzung von Dateien und Druckern auf Computern aus, insbesondere wenn diese mit dem Internet verbunden sind.

Empfehlung für ein sicheres Passwort

Wählen Sie ein langes Passwort (mindestens 10 Zeichen), das aus einer zufälligen Kombination von Zahlen und Buchstaben, einschließlich Sonderzeichen, besteht. Geben Sie Ihre Passwörter nicht an andere weiter und bewahren Sie sie nur an einem sicheren Ort auf, wenn möglich verschlüsselt.

Empfehlung für eine sichere Verbindung

Sichere Navigation zum Finanzinstitut. Geben Sie die E-Banking-Adresse Ihres Finanzinstituts immer manuell in den Browser ein. Benutzen Sie nie einen Link, der Ihnen z.B. per E-Mail zugesandt wird! Zudem empfehlen wir Ihnen, Ihr e-Banking nur an einem bekannten und sicheren Computer zu benutzen, also nicht in einem Internet-Café.

Sorgen Sie für eine sichere Verbindung

Achten Sie bei der Verbindung mit Ihrem Finanzinstitut immer auf eine "sichere" Verbindung ("https" und Schloss-Symbol im Adressfeld des Browsers) und überprüfen Sie das Zertifikat. (Lesen Sie hier, wie Sie das Zertifikat überprüfen können.)

Seien Sie wachsam im Falle einer Systemunterbrechung oder ungewöhnlicher Fehlermeldungen

Bei einem Systemunterbruch während der Nutzung des e-bankings, z.B. plötzlicher weisser Desktop, oder insbesondere bei ungewöhnlichen Fehlermeldungen beim Login wie "Das System ist zurzeit überlastet. Bitte versuchen Sie es später noch einmal." brechen Sie die Sitzung sofort ab und informieren Sie die Spezialisten Ihres Finanzinstituts.

Sicheres Beenden Ihrer Online-Banking-Sitzung

Achten Sie darauf, dass Sie Ihre LGT SmartBanking-Sitzung ordnungsgemäss mit dem dafür vorgesehenen "Logout" beenden. Schliessen Sie nicht einfach die Website oder den Browser.

Löschen Sie nach dem Abmelden von Ihrer Online-Banking-Sitzung den Browserverlauf (Cache leeren). Alternativ können Sie das LGT SmartBanking auch im Inkognito-Modus oder im privaten Modus Ihres Browsers öffnen. Auf diese Weise werden keine Ihrer Daten gespeichert.

Gerätespezifische Empfehlung

Schliessen Sie alle anderen Internetseiten und öffnen Sie keine anderen Internetseiten oder E-Mails, während Sie mit dem e-Banking auf Ihrem Desktop oder Notebook verbunden sind. Verwenden Sie für den Internetzugang immer die aktuellste Browser-Version. Seien Sie auch auf Ihrem Smartphone oder Tablet wachsam und skeptisch, wenn Sie auf das Internet zugreifen oder E-Mails lesen. Vergessen Sie nicht, Programme und Apps regelmäßig zu aktualisieren. Eine Möglichkeit, auf dem neuesten Stand zu bleiben, besteht darin, dafür zu sorgen, dass Updates regelmäßig und automatisch heruntergeladen und installiert werden.