LGT SmartBanking Online-Hilfe Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQ)
Unser SmartBanking ist intuitiv und leicht verständlich. Falls Sie dennoch eine Frage haben, finden Sie die Antwort darauf höchstwahrscheinlich in unseren Antworten auf häufig gestellte Fragen. Falls nicht, helfen Ihnen unsere E-Banking-Supportmitarbeitenden von Montag bis Freitag von 08:00 - 18:00 Uhr, MEZ gerne weiter. Sie erreichen Sie unter +423 235 23 25.
Am häufigsten gestellte Fragen
Allgemein
Wie Sie Einstellungen oder Benachrichtigungen anpassen, Geräte verwalten und Ihr Passwort ändern.
- Wie kann ich alle Portfolios anzeigen lassen?
- Wie kann ich meine Einstellungen bearbeiten?
- Wo finde ich meine Belege?
- Wie komme ich zur Online-Hilfe?
- Wie kann ich meine Geräte verwalten?
- Wie kann ich Benachrichtigungen abonnieren oder deabonnieren?
- Wofür steht die Login ID?
- Wo sende bzw. erhalte ich Mitteilungen von meinem Kundenberater?
- Was wird unter "News" angezeigt?
- Wie ändere ich mein Passwort?
- Was finde ich im LGT SmartBanking Portal?
- Wie kann ich eine Ansicht ausdrucken?
- Welche Sicherheitsmassnahmen werden empfohlen?
- Wie kann ich ein Dokument signieren?
- Wo kann ich meine Debit- und Maestrokarten anzeigen lassen?
Handel
Wie Sie Wertschriftenaufträge erfassen und die Übersicht über erledigte oder pendente Aufträge behalten.
Registrierung
Wie Sie sich registrieren, wie sie sich anmelden und wie Sie ein Zweit- oder Ersatzgerät registrieren.
Vermögen
Wie Sie die Übersicht über Ihr ganzes Vermögen behalten, Details abfragen oder Auszüge bestellen.
- Wo finde ich eine Aufstellung meiner Vermögenswerte?
- Wie bestelle ich einen Auszug?
- Wie kann ich meine Belehnungen anzeigen lassen?
- Wie kann ich meine Konto-Buchungen anzeigen lassen?
- Wie kann ich meine Kredite anzeigen lassen?
- Was kann ich unter Portfoliodetails anzeigen lassen?
- Wie kann ich meine Wertpapier-Buchungen anzeigen lassen?
- Wo finde ich eine Kontenübersicht?
- Wo finde ich eine Portfolioübersicht?
- Wie eröffne ich ein neues Konto?
Zahlungen
Wie Sie Einzel- und Daueraufträge erfassen, Zahlungsvorlagen erfassen und QR-Rechnungen scannen.
- Wie kann ich meine Daueraufträge anzeigen lassen?
- Wie kann ich meine Lastschriftverfahren anzeigen lassen?
- Wie kann ich eine neue Zahlung erfassen?
- Wie verarbeite ich QR-Rechnungen?
- Wie kann ich meine erfassten Zahlungen anzeigen lassen?
- Wie kann ich eine pendente Zahlung signieren?
- Wie verwalte ich meine Zahlungsvorlagen?
- Wie nutze ich eBill
- Wie können Gutschriften und Belastungsanzeigen exportiert werden? (CAMT-Files)
Brauchen Sie Unterstützung?
Melden Sie sich bei uns, falls Sie in der Onlinehilfe keine Antwort auf Ihre Frage gefunden haben oder etwas nicht funktioniert, wie es sollte. Unser Onlinebanking-Supportteam ist werktags von 8 bis 18 Uhr für Sie da und hilft Ihnen gerne weiter.