Dernière mise à jour : novembre 2024
Nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données conformément au Règlement général sur la protection des données de l’UE ("RGPD") et à la loi sur la protection des données. Par les présentes informations sur la protection des données, nous vous informons sur les aspects les plus importants du traitement de vos données collectées dans le cadre de l’utilisation de notre site Internet, des profils de réseaux sociaux, des applications mobiles ou d’autres applications Web. De plus, nous vous expliquons certaines des précautions prises pour la confidentialité des données transmises et la protection de votre vie privée.
Les présentes informations sur la protection des données s’appliquent au site Internet du groupe LGT ("site Internet"). Nous nous réservons le droit de les adapter sans préavis aux nouvelles situations (p. ex. législation, offre de services, traitement des données). Les modifications s’appliquent à partir de leur publication sur notre site Internet. Certaines pages peuvent contenir des liens vers d’autres prestataires internes ou externes au groupe LGT ("prestataires tiers") auxquels les présentes informations sur la protection des données ne s’appliquent pas. Les sites Internet liés et leurs contenus sont régis par les conditions et les informations sur la protection des données des prestataires tiers respectifs. Nous déclinons toute responsabilité relative aux sites Internet liés de prestataires tiers.
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Nous recueillons et utilisons les données à caractère personnel sur notre site Internet afin d’améliorer les informations, produits et services mis à disposition, d’axer encore davantage nos processus d’entreprise sur les besoins des clients et visiteurs du site ("visiteurs") et d’assurer un accès efficace aux informations et aux applications bancaires en ligne.
Lors de l’utilisation de notre site Internet, des données d’accès (p. ex. fichiers journaux, adresse IP, date et heure de l’accès, nom du fichier consulté, statut de l’accès, page depuis laquelle se fait l’accès, domaine top-level, navigateur utilisé, système d’exploitation utilisé) sont enregistrées. Nous utilisons ces données à des fins statistiques, pour des évaluations techniques, pour optimiser l’infrastructure du serveur, pour déterminer les fréquences d’accès et pour améliorer la convivialité et les fonctionnalités.
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Internet Explorer - Supprimer et gérer les cookies (EN)
Firefox - Protection renforcée contre le pistage dans Firefox pour ordinateur (EN)
Chrome - Supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome (EN)
Safari - Effacer les cookies dans Safari sur Mac (EN)
Opera - Préférences web
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Cookie/Tag name (type) | Provider | Description | Duration |
AL_SESS_PR-S (HTTP) | LGT | Stores an identifier to assign page views to a specific user session (Session ID). | Session |
jmaCPVideo (HTTP) | LGT | Stores the domicile selected to prevent certain citizens from viewing the footage. | 30 days |
lgtdomicil (HTTP) | LGT | Stores the domicile selected. | 30 days |
LGT-Cookie (HTTP) | LGT | Stores the cookie banner settings and the settings for external content (maps, videos). | 365 days |
Piwik PRO Tag Manager | Piwik PRO | Piwik PRO Tag Manager n’utilise pas de cookies mais des balises et ne collecte pas de données personnelles. Ce service permet d’activer d’autres balises qui, à leur tour, peuvent collecter des données. | - |
Nous nous efforçons d’améliorer continuellement notre site Internet. Ce faisant, nous utilisons des cookies afin d’analyser le site Internet et la performance; ces cookies nous fournissent des statistiques globales sur le nombre de visiteurs, les pages visitées, etc. Nous obtenons ainsi des évaluations statistiques avec lesquelles nous testons la conception de notre site Internet en fonction des exigences. Lors de cette analyse, nos prestataires de services ne sont pas en mesure de vous identifier ou d’établir un lien avec votre personne.
Nous utilisons les cookies suivants:
Cookie name (type) | Provider | Description | Duration |
_pk_ses | Piwik PRO | Indicates an active session by the visitor. If the cookie is not present, the session ended over 30 minutes ago and was counted in a pk_id cookie. | 30 minutes |
__pk_id | Piwik PRO | Is used to identify visitors and record their various characteristics. | 13 months |
Vous pouvez empêcher les cookies statistiques en ne sélectionnant pas le champ "Statistiques" dans le pop-up "Informations sur les cookies" qui s'affiche lors de l'accès à notre site web et en cliquant sur "Enregistrer et fermer".
Nous utilisons Piwik PRO Analytics Suite comme logiciel d’analyse de notre site web/application et gérons également les autorisations avec ce logiciel. Il nous permet de collecter des données sur les visiteurs de notre site web. Les informations collectées comprennent par exemple les cookies, le système d’exploitation, l’identifiant du navigateur, l’activité de navigation et d’autres informations.
Piwik PRO ne recoupera pas votre adresse IP avec toute autre donnée détenue par Piwik PRO et ne transmettra ces données à des tiers que dans la mesure où la loi l’exige. Vous trouverez des informations sur les services et la politique de confidentialité de Piwik PRO à l’adresse suivante: Etendue des données collectées par Piwik PRO
Vous pouvez refuser les cookies de Piwik PRO en désélectionnant le champ «Statistiques» dans la fenêtre pop-up «Informations sur les cookies» qui s’affiche lorsque vous accédez à notre site web et en cliquant sur "Confirmer la sélection".
Lorsque vous visitez certaines de nos pages, les prestataires de services de marketing peuvent enregistrer des cookies temporaires sur votre terminal, qui sont automatiquement supprimés après un laps de temps donné. Les cookies marketing nous permettent d'afficher des publicités plus pertinentes sur des sites partenaires externes (par exemple, des portails d'actualités, des plateformes de réseaux sociaux) en fonction de vos centres d'intérêt. Ces cookies contiennent un identifiant alphanumérique généré automatiquement qui ne permet pas d’identifier votre personne ou l’adresse IP de votre terminal.
Ces cookies de marketing sont utilisés comme suit:
pour vous présenter des annonces publicitaires plus pertinentes et utiles et limiter la fréquence d’affichage d’une annonce publicitaire déterminée;
pour nous aider à accroître l’efficacité de nos mesures publicitaires;
pour afficher des annonces publicitaires de LGT lorsque vous consultez des sites Internet externes avec lesquels nous entretenons des relations marketing.
Ces informations peuvent être partagées avec des prestataires tiers.
Nous utilisons les cookies suivants (pour de plus amples informations, voir aussi les chiffres 3.3.1 à 3.3.4):
Cookie name (type) | Tool/Plattform | Anbieter | Link zu Datenschutzhinweis des Anbieters | Duration |
-- | LinkedIn Insight Tag | Microsoft Inc. | https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy | -- |
_fbp | Facebook Pixel / Facebook Custom Audience (Remarketing)
| Meta Platforms Inc. | http://www.facebook.com/policy.php | 90 Tage |
-- | Instagram Pixel | Meta Platforms Inc. | https://www.facebook.com/help/instagram/519522125107875 | Session ende |
- | X Pixel | X Corp. | https://x.com/en/privacy | -- |
_gpi | Google Analytics Remarketing | Google Inc. | https://policies.google.com/privacy | 13 months |
_gpi_output | Google Ads und Google Conversion Tracking | Google Inc. | https://policies.google.com/privacy | 13 months |
IDE | Floodlight / Google DoubleClick | Google Inc. | https://policies.google.com/privacy | Session ende |
Vous pouvez empêcher l’installation des cookies marketing en ne sélectionnant pas le champ "Marketing" à l’ouverture du site Internet dans la fenêtre pop-up "Information relative aux cookies" qui s’affiche et en cliquant sur "Enregistrer et fermer"
Sur notre site Internet, nous utilisons le suivi des conversions avec le LinkedIn Insights Tag, un outil de LinkedIn Ireland, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande.
À cette fin, le LinkedIn Insight Tag a été intégré dans nos pages, et LinkedIn installe un cookie sur le terminal du visiteur. LinkedIn est ainsi informé que le visiteur a visité notre site Internet, l’adresse IP étant également enregistrée. Les données d’horodatage et les événements tels que les consultations de pages sont aussi enregistrés. Cela permet l’analyse statistique de l’utilisation qui est faite de notre site Internet, dans le but de l’optimiser en continu. Nous pouvons ainsi déterminer par le biais de quelle annonce LinkedIn ou interaction avec LinkedIn un visiteur a abouti sur notre site Internet.
Les données peuvent être enregistrées et traitées par LinkedIn, de telle sorte qu’une connexion puisse être établie avec le profil d’utilisateur concerné et que LinkedIn puisse utiliser les données à de propres fins publicitaires.
Nous utilisons le pixel Facebook pour afficher des propres publicités personnalisées sur les plates-formes Facebook et Instagram. Les plates-formes Facebook et Instagram sont exploitées par Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.
À cette fin, le pixel recueille des informations sur les activités de l’utilisateur sur notre site Internet et transmet une série d’autres données à caractère personnel (comme l’identifiant pixel et le cookie Facebook) à Facebook. Parmi ces informations figurent notamment aussi les en-têtes http et les données de clic. Il est ainsi possible de présenter au visiteur de notre site Internet des annonces publicitaires conformes à ses centres d’intérêt lorsqu’il consulte le réseau social Facebook ou Instagram ou d’autres sites Internet utilisant également cette fonction.
Sur la base des outils marketing utilisés, le navigateur établit une connexion directe avec le serveur de Facebook. Nous n’avons aucune influence sur l’étendue et l’exploitation ultérieure des données recueillies par Facebook du fait de l’utilisation du pixel. Par l’intégration de Facebook Custom Audiences, Facebook est informé du fait qu’un visiteur a consulté l’une de nos offres en ligne ou a cliqué sur l’une de nos annonces. Si le visiteur concerné a été enregistré auprès d’un des services de Facebook, Facebook peut attribuer la visite au compte en question. Même si un visiteur n’est pas enregistré auprès de Facebook ou Instagram ou ne s’y est pas connecté, il est possible que le prestataire obtienne l’adresse IP et d’autres éléments d’identification et les enregistre. Le pixel Facebook permet de mesurer, d’analyser et d’optimiser l’efficacité d’annonces publicitaires Facebook à des fins statistiques et d’étude de marché. Les rapports que nous recevons de Facebook sont strictement anonymisés.
Nous avons intégré la fonction de remarketing du service de messagerie courte X Corp. 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA sur notre site web.
Cette fonction nous permet de cibler les visiteurs avec de la publicité basée sur les intérêts sur la plateforme X. X utilise des balises à cette fin. Les visites sur notre Site Internet ainsi que les données relatives à l'utilisation (par exemple, toutes les interactions par rapport à la publicité affichée, les clics sur les liens, les retweets ou les likes) sont collectées sous une forme pseudonyme et non personnelle à l'aide de cette balise. Si un visiteur se rend par la suite sur le site X, il se verra présenter des publicités basées sur ses centres d'intérêt. En conséquence, X est informée que notre site web a été consulté à partir de l'appareil final du visiteur. Si le Visiteur est enregistré auprès d'un service X, X est en mesure d'attribuer la visite à un compte. Même si un visiteur n'est pas enregistré ou connecté sur X, il est possible que le fournisseur prenne connaissance de l'adresse IP et d'autres informations d'identification et les stocke. Les informations générées par les balises sur l'utilisation de nos services sont envoyées à un serveur de la X aux États-Unis, où elles sont stockées.
Google Analytics Remarketing
Sur notre site Internet, nous utilisons les fonctions de Google Analytics Remarketing en lien avec les fonctions tout terminal de Google Ads. Le prestataire est Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.
Cette fonction permet de relier les groupes cibles publicitaires créés avec Google Analytics Remarketing avec les fonctions tout terminal de Google Ads. De cette manière, il est possible d’afficher également des messages publicitaires personnalisés conformes aux centres d’intérêt, compte tenu du comportement d’utilisation et de navigation antérieur d’un visiteur sur un terminal déterminé, sur un autre terminal dudit visiteur. Moyennant consentement, Google lie à cette fin l’historique du navigateur (Web et appli) au compte Google du visiteur. Il est ainsi possible de diffuser les mêmes messages publicitaires personnalisés sur chaque terminal sur lequel le visiteur est connecté avec son compte Google. Pour soutenir cette fonction, Google Analytics enregistre des identifiants authentifiés par Google, qui sont temporairement liés à nos données Google Analytics pour définir et créer des groupes cibles pour les annonces publicitaires tout terminal.
Google Ads et Google Conversion Tracking
Il s’agit du programme publicitaire en ligne de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.
Dans le cadre de Google Ads, nous utilisons ce que l’on appelle le suivi des conversions. Lorsque l’on clique sur une annonce affichée par Google, un cookie est enregistré sur le terminal du visiteur, par le biais du navigateur, en vue du suivi des conversions. Lors de la consultation de certaines pages de notre site Internet, Google détecte que le visiteur a cliqué sur l’annonce et a été transféré vers cette page. Les informations recueillies à l’aide du cookie de conversion sont utilisées pour nos statistiques de conversion (p. ex. le nombre total de visiteurs qui ont cliqué sur notre annonce et ont été transférés vers une page pourvue d’une balise de suivi des conversions).
DoubleClick de Google
DoubleClick de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis utilise des cookies pour afficher des annonces pertinentes pour les visiteurs, améliorer les rapports de performance de campagne ou éviter qu’un visiteur ne voie plusieurs fois les mêmes annonces. Au moyen d’un identifiant de cookie, Google enregistre les annonces qui ont été affichées dans tel ou tel navigateur et peut éviter ainsi que cette annonce y apparaisse plusieurs fois. En outre, DoubleClick peut se servir d’identifiants de cookie pour enregistrer les conversions qui ont un lien avec des demandes d’annonces. Selon Google, les cookies DoubleClick ne contiennent aucune information personnelle.
Sur la base des outils marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google. Nous n’avons aucune influence sur l’étendue et l’exploitation ultérieure des données recueillies par Facebook du fait de l’utilisation de cet outil et vous informons dès lors en l’état de nos connaissances. Par l’intégration de DoubleClick, Google est informé du fait que vous avez consulté la partie correspondante de notre site Internet ou que vous avez cliqué sur notre annonce. Si vous êtes enregistré auprès d’un service de Google, Google peut attribuer votre visite à un compte. Même si vous n’êtes pas enregistré auprès de Google ou que vous ne vous y êtes pas connecté, il est possible que le prestataire obtienne votre adresse IP et l’enregistre.
Google Marketing Platform
L’outil de marketing en ligne Google Marketing Platform («GMP») utilise des cookies afin de diffuser des publicités pertinentes pour les utilisateurs, d’améliorer les rapports de performance des campagnes ou d’empêcher un utilisateur de voir les mêmes publicités à plusieurs reprises. Grâce à un identifiant de cookie, Google enregistre quelles annonces sont diffusées dans quel navigateur et peut ainsi éviter qu’elles ne soient affichées plusieurs fois.
En outre, GMP peut, à l’aide d’identifiants de cookies, enregistrer ce que l’on appelle les conversions, c’est-à-dire si un utilisateur voit une annonce GMP et se rend ensuite sur le site web de l’annonceur pour y faire un achat.
Votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google. Nous n’avons aucune influence sur l’étendue et l’utilisation ultérieure des données collectées par Google grâce à l’utilisation de ce service. Conformément aux indications fournies par Google, l’intégration de GMP permet à Google de savoir que vous avez consulté la section correspondante de nos sites web ou que vous avez cliqué sur une publicité que nous avons diffusée. Si vous êtes enregistré auprès d’un service de Google, Google peut attribuer la visite à votre compte d’utilisateur. Même si vous n’êtes pas enregistré auprès de Google ou si vous ne vous êtes pas connecté, il est possible que le fournisseur obtienne votre adresse IP et l’enregistre. L’utilisation de GMP peut également entraîner la transmission de données personnelles aux serveurs de Google aux États-Unis.
Vous trouverez plus d’informations sur GMP sur le site web de Google Marketing Platform.
Notre site Internet peut inclure des contenus et des services de prestataires tiers (appelés composants externes intégrés ou plug-ins/widgets). Cela suppose toujours que les prestataires tiers de ces contenus utilisent l’adresse IP du visiteur car sans cette adresse IP, aucun contenu ne peut être envoyé au navigateur du visiteur.
Nous n’avons aucun contrôle sur la quantité de données collectées par chaque prestataire tiers lorsque vous cliquez sur le bouton ou consultez des pages contenant certains services de prestataires tiers. Si vous utilisez les services de prestataires tiers, la responsabilité du traitement ultérieur des données incombe au prestataire tiers concerné.
Nous utilisons les produits suivants de prestataires tiers à ces fins sur notre site Internet (pour de plus amples informations, voir également les points 4.1 à 4.3)
Cookie name (type) | Provider | Description | Duration |
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-- | xtendx AG | Used by Simplex to generate anonymized statistics on the use of videos. | -- |
-- | xtendx AG | Used by Simplex to generate anonymized statistics on the use of videos. | -- |
-- | xtendx AG | Used by Simplex to generate anonymized statistics on the use of videos. | -- |
-- | Google Inc. | Google Maps | -- |
de l’entreprise xtendx AG, Adlikerstrasse 246, 8105 Regensdorf, Suisse
Dès que vous démarrez une vidéo Simplex sur une page, des informations sur votre comportement d’utilisateur sont collectées à l’aide de cookies. Simplex établit des statistiques d’utilisation des vidéos et analyse celles-ci. Vous trouverez des informations sur les données collectées par Simplex et sur les services, tout comme les informations relatives à la protection des données de Simplex, à l’adresse: https://www.xtendx.com/en/about-us/privacy-policy.html
Les contenus de plates-formes vidéo sont bloqués par défaut sur notre site Internet. Vous pouvez empêcher l’installation des cookies de Simplex en ne cliquant pas sur le symbole de lecture affiché sur les vidéos. Un clic sur le symbole de lecture ou le champ "Toujours débloquer vidéos" vous fait approuver l’utilisation de cookies et la transmission de données à caractère personnel à xtendx AG
de la société Piwik PRO GmbH (Kurfürstendamm 21, 10719 Berlin, Allemagne).
Piwik PRO Tag Manager n’utilise pas des cookies mais des balises et n’enregistre aucune donnée à caractère personnel. Ce service déclenche l’activation d’autres balises qui enregistrent parfois des données à leur niveau.
de l’entreprise Google Maps (API) de Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”) pour afficher nos sites et faciliter le trajet.
Lorsque vous cliquez sur des pages contenant des cartes Google Maps, des données (p. ex. l’adresse IP) sont transmises et stockées sur les systèmes de Google aux États-Unis. Google crée des profils d’utilisateurs et les évalue. Vos données sont également assignées à votre compte Google si vous en possédez un et que vous y êtes connecté. Vous avez le droit de vous opposer à la création de profils d’utilisateur, que vous pouvez exercer à l’encontre de Google. Vous trouverez des informations sur les services et sur la protection des données de Google et Google Maps à l’adresse:
https://policies.google.com/terms?hl=en&gl=en
https://www.google.com/intl/en_US/help/terms_maps/
https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=en
Les contenus de Google Maps sont bloqués par défaut sur notre site Internet. Vous pouvez empêcher l’installation de cookies de Google Maps en ne cliquant pas sur le symbole "Charger la carte" affiché sur les cartes. Un clic sur le symbole "Charger la carte" ou le champ "Toujours débloquer Google Maps" vous fait approuver l’utilisation de cookies et la transmission de données à caractère personnel à Google Maps.
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Quelles que soient les mesures prises pour protéger vos données, leur protection et leur confidentialité peuvent être limitées lors de leur traitement sur des supports universellement accessibles. En cas d’utilisation d’Internet comme moyen de transmission par ordinateur, téléphone portable ou autre terminal, il n’est pas exclu, de par la manière dont Internet est conçu, que des tiers aient accès à vos données et en déduisent l’existence d’éventuelles relations d’affaires ou que des données à caractère personnel soient transmises à des pays tiers à notre insu et sans intervention de notre part, ou qu’elles soient utilisées de manière abusive.
Nous recommandons de ne transmettre les données particulièrement sensibles, en particulier les données à caractère personnel et les données relatives aux relations client (compte, dépôt, transactions, etc.) que par des canaux de communication sécurisés. Votre saisie ou la transmission de données à caractère personnel ou commerciales dans le cadre de notre site Internet ou d’autres services numériques est, en raison des risques associés, volontaire et sans garantie de sécurité correspondante. Nous déclinons toute responsabilité pour tout dommage direct ou indirect découlant de l’utilisation de notre site Internet, des services numériques ou de leurs contenus.
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Si nécessaire, vos données peuvent également être traitées dans le cadre de l’exécution du contrat ou de la création d’une relation d’affaires ou sur la base de votre consentement exprès.
En ce qui concerne vos données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants applicables aux personnes concernées (art. 15 à 21 RGPD):
Droit d’accès: vous pouvez obtenir des informations vous indiquant si et dans quelle mesure nous traitons des données à caractère personnel vous concernant.
Droit de correction, d’effacement et de limitation du traitement: vous pouvez faire corriger les données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes ou incomplètes, exiger que vos données soient effacées (p. ex. parce qu’elles ne sont plus nécessaires, si vous avez révoqué votre consentement ou si le traitement de ces données est illicite) ou que le traitement de vos données soit limité.
Droit de révocation: vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement au traitement de vos données. La révocation du consentement n’est valable que pour l’avenir et ne concerne pas la licéité des données traitées jusqu’à la révocation. La révocation n’a pas non plus d’influence sur le traitement de données reposant sur une autre base juridique.
Droit à la portabilité des données: vous pouvez faire transmettre les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Droit de recours: si vous vous sentez lésé dans vos droits par notre traitement des données, vous pouvez déposer un recours auprès du Service de protection des données ou d’une autre autorité de surveillance d’un pays membre de l’UE ou de l’EEE (p. ex. sur votre lieu de séjour ou de travail ou sur le lieu d’une violation du RGPD). Les coordonnées de l’autorité de surveillance compétente sont les suivantes:
Datenschutzstelle Liechtenstein
Städtle 38
Postfach 684
9490 Vaduz Liechtenstein
Téléphone: +423 236 60 90
E-mail: info.dss@llv.li
Au cas par cas: si le traitement de vos données se fait dans l’intérêt public ou à des fins de préservation d’intérêts légitimes de nous-mêmes ou d’un tiers, vous pouvez vous y opposer à tout moment pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Publicité directe: vous pouvez vous opposer de façon informelle à l’utilisation de vos données à des fins de publicité directe. En cas d’opposition à ce traitement, vos données à caractère personnel ne seront plus traitées à cette fin.
Si vous avez des questions concernant la protection des données ou si vous souhaitez faire valoir vos droits, veuillez nous contacter aux coordonnées suivantes:
LGT Groupe Holding SA
Préposé à la protection des données
Herrengasse 12
9490 Vaduz
Liechtenstein
Téléphone: +423 235 11 22
E-mail: lgt.datenschutz@lgt.com