Aide en ligne LGT SmartBanking Réponses aux questions fréquemment posées (FAQ)

Notre plateforme SmartBanking est intuitive et facile à comprendre. Si vous aviez toutefois des questions, vous trouveriez très probablement la réponse dans nos Réponses aux questions fréquemment posées. Dans le cas contraire, nos collaborateurs du support e-banking se feront un plaisir de vous aider du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h (CTE). Vous pouvez nous joindre au +423 235 23 25.  

Questions les plus fréquemment posées

Généralités

Comment modifier les paramètres ou les notifications, gérer les appareils et modifier votre mot de passe.

Négoce

Comment saisir les ordres de titres et garder une vue d’ensemble des ordres exécutés ou en suspens.

Enregistrement

Comment s’enregistrer, s’inscrire et enregistrer un deuxième appareil ou un appareil de remplacement. 

Fortune

Comment garder la vue d’ensemble de votre fortune, consulter les détails ou commander des relevés.

Paiements

Comment saisir des ordres ponctuels et permanents, saisir des modèles de paiement et scanner des factures QR.

Vous avez besoin de soutien ?

Contactez-nous si vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question dans l'aide en ligne ou si quelque chose ne fonctionne pas comme prévu. Notre équipe d'assistance pour la banque en ligne est à votre disposition les jours ouvrables de 8h à 18h et se fera un plaisir de vous aider.